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Télévendeur / télévendeuse

Fiche métier

Description du métier :

Le télévendeur / la télévendeuse exerce dans une entreprise, il/elle a pour but dans un premier temps de contacter des clients potentiels et de leur proposer un service ou un produit que la société pour laquelle il/elle travaille vend.

Dans un second temps, il/elle répond aux appels des clients, sur les demandes de renseignements ou autre.

Il/elle suit la procédure de vente.

Diplôme et formation :

  • Diplôme non obligatoire
  • Bac pro vente
  • BTS MUC

Compétences :

  • Aisance à s’exprimer
  • Maitriser la vente et la négociation
  • Adaptabilité
  • Maitrise des outils informatiques et téléphoniques

Lieux :

Entreprise

 

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