Conseiller clientèle au Havre
Pour le compte d’un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recrutons des Téléconseillers / Conseillers clientèle H/F au Havre (76).
Vous recherchez un emploi en relation client offrant de réelles perspectives d’évolution ? Vous aimez le contact humain, le travail en équipe et souhaitez intégrer une entreprise reconnue dans le secteur de l’énergie ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions
En tant que Téléconseiller H/F, vous prenez en charge les appels entrants des clients afin de leur garantir une expérience de qualité.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone.
- Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches.
- Identifier leurs besoins et leur apporter une réponse adaptée.
- Assurer un service client de qualité dans le respect des procédures.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de la communication et votre aisance téléphonique.
Vous disposez des qualités suivantes :
- Excellente élocution et bonne expression orale.
- Sens du service client et goût du contact.
- Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.
- Bonne maîtrise de l’orthographe.
- À l’aise avec les outils informatiques.
- Disponible rapidement et motivé(e) pour vous investir sur une mission de longue durée.
Une première expérience en centre d’appels, relation client, service clientèle, assistance clientèle ou support client est un véritable atout, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.
Conditions
- Contrat : Intérim de 6 mois avec possibilité d’embauche en CDI.
- Formation rémunérée : 4 à 6 semaines selon l’activité.
- Rémunération : 12,31 € brut/heure + primes variables + indemnités de fin de mission et congés payés (20 %).
- Horaires : Temps plein (35 heures), du lundi au samedi entre 8h00 et 20h00, selon planning, avec un samedi sur deux travaillé.
- Lieu : Le Havre (76).
- Prise de poste : À partir du 15 juillet 2026 et jusqu’au 31 décembre 2026.
Pourquoi rejoindre cette mission ?
- Intégrer un acteur incontournable du secteur de l’énergie.
- Bénéficier d’une formation complète dès votre arrivée.
- Développer vos compétences en relation client.
- Évoluer dans un environnement dynamique avec de réelles perspectives de CDI.
- Rejoindre une équipe engagée où la qualité du service est au cœur des priorités.
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans la relation client et intégrer une entreprise qui mise sur la qualité de service ? N’attendez plus et postulez dès maintenant !