Pour l’un de nos clients, une plateforme spécialisée dans la télévente et la téléprospection BtoB, basée à Suresnes (92), nous recherchons un(e) manager de téléprospecteurs BtoB.
Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, avec une équipe dédiée à l’apport de solutions d’accompagnement dans le développement commercial des entreprises partenaires.
Votre mission :
– Vous managez une équipe de téléprospecteurs Btob en appels sortants.
– Vous êtes garant de la qualité des approches téléphoniques, de la bonne productivité des équipes et de l’atteinte des objectifs.
– Vous testez les guides argumentaires et apportez les modifications nécessaires à leur optimisation.
– Vous réalisez et suivez les tableaux de bords opérationnels au quotidien pour comprendre et apporter des solutions correctives.
– Vous êtes force de proposition en termes d’organisation et d’amélioration des performances.
Profil :
– Une expérience réussie de la supervision/management en centres d’appels (internes ou prestataires) en appels sortants pour prises de RDV sur prospects Btob.
– Un tempérament jovial, créatif et constructif.
– Un style de management bienveillant mais ferme.
– Maîtrise des outils informatiques indispensables (dont Excel).
Contrat :
CDI temps plein – poste ouvert au télétravail
Horaires de bureau
CP + 12 RTT
Salaire :
Entre 2.300 et 2.700 euros brut / mois (fixe + variable)
Evolution de carrière
Contact :
anais@j4s.fr
01.48.07.48.07