Pour le compte d’un centre d’appels spécialisé dans le domaine pharmaceutique, J4S recrute des attachés commerciaux.

Vos missions :

  • Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle ou les prospects en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l’entreprise.
  • Participer au développement des ventes/portefeuille clients (80% d’appels sortants et 20% d’appels entrants).
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction).
  • Qualifier les demandes de la clientèle et établir les propositions commerciales.
  • Saisir les commandes dans l’outil.
  • Répondre et informer les clients de l’avancée de leur commande.
  • Assurer le SAV.
  • Contribuer à la satisfaction de la clientèle.
  • Collaborer à la rédaction des courriers.

Profil :

  • Expérience de 2 ans sur un poste de relation client.
  • Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute.
  • Savoir conduire un entretien.
  • Connaître les techniques de communication et de commercialisation.
  • La connaissance du milieu de l’industrie pharmaceutique serait un plus !
  • Sens de la relation client,
  • Capacité d’écoute,
  • Goût du challenge,
  • Rigueur,
  • Vélocité,
  • Sens du travail en équipé,
  • Polyvalence.

Contrat :

Intérim 2 mois renouvelable

2.000€ brut / mois

Titres restaurant

Contact :

anais@j4s.fr

01.48.07.48.07

Aperçu du poste