J4S recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le domaine aérien, 13 chargé(e)s de clientèles H/F en CDI à Strasbourg (67).
Vos missions :
- Réception des appels entrants
- Analyser le besoin du client
- Traitement des demandes (modification des billets, ajouts de bagages..)
- Respecter les procédures
- Fidéliser les clients
Profil :
- Aisance relationnelle
- Parfaite élocution
- Bonne capacité d’adaptation
- Sens du service
- Empathie
- Sensibilité commerciale
- Utilisation de la bureautique (word, excel, internet)
- Facilités rédactionnelles et orthographe convenable
Expérience : débutant accepté
Démarrage : 05/06/2023 et 12/06/2023
Contrat : CDI (35h)
Horaires variables du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 / 7 heures par jour.
Rémunération : 11,52€ brut de l’heure + prime allant jusqu’à 350€
Contact :
morgane@j4s.fr