Pour un expert de la relation client spécialiste du secteur pharmaceutique basé à Colombes (4 arrêts de La Défense), J4S recrute trois Chargés de clientèle (H/F).
Vous réceptionnez les appels de pharmaciens, les renseignez et effectuez la prise de commande des produits pharmaceutiques et cosmétiques.
Suite aux commandes de médicaments et cosmétiques, vous effectuez de la vente additionnelle de produits, le suivi des dossiers et fidélisez un portefeuille de clients existants (appels entrants uniquement).
Vous êtes également amené(e) à recontacter les pharmaciens afin de les les tenir informés de l’état de leur commande, ou pour leur délivrer une information sur un produit.
Date de début : au plus vite
Durée : CDI avec pré-embauche en intérim
Amplitude horaire : 9h – 18h du lundi au vendredi, 37h /semaine + RTT
Rémunération : 1750€B/mois + primes de 0 à 300€ Brut mensuels + 20% primes d’intérim + 50% titre de transport + accès au restaurant d’entreprise.
Profil recherché :
– Vous avez une expérience réussie en tant que chargé de clientèle / téléconseiller / appels entrants (H/F).
– Vous avez un goût prononcé pour la relation client, et la vente au rebond (vente additionnelle) par téléphone ne vous fait pas peur.
Niveau d’études : BAC minimum
Contact : 01.48.07.48.07
julie@j4s.fr