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Pour un centre d’appels dédié à la promotion immobilière basé à Evry J4S recrute un superviseur d’équipe en CDI.

Vous encadrez et animez une équipe de 12 téléconseillers en appels entrants et sortants, êtes garant de l’application des process et de la bonne tenue des objectifs.

Votre équipe a pour mission  de recueillir, en émission et réception d’appels, l’ensemble des informations nécessaires aux attachés commerciaux pour conclure la vente.

Vous participez à l’écriture continue des méthodes de travail en remontant les informations pertinentes à vos supérieurs hiérarchiques.

 

Date de début : au plus vite, en  CDI avec 1 à 3 mois d’intérim au préalable.

Horaires : du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, 35h hebdo.

Rémunération : 2200€B mensuels + prime sur productivité de l’équipe jusqu’à 250 € brut mensuels avec minimum assuré de 100 €brut + 50% frais de transport.

 

Profil recherché :

Vous avez une expérience récente et réussie en encadrement d’équipe sur centre d’appels.

Vous maîtrisez parfaitement les principes de la relation client haut de gamme par téléphone.

 

Contact :

Julie 0148074807

julie@j4s.fr

 

Aperçu du poste