Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59).
Vos missions principales :
– Réception des appels clients
– Prises en charge des demandes d’assistances
– Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
– Assurer le suivi des dossiers
De plus, vous serez invité à proposer des services annexes en conformité avec les besoins des clients.
Profil recherché : aisance relationnelle, parfaite élocution, capacité d’adaptation, empathie, sens du service, sensibilité commerciale, utilisation de la bureautique (word, excel, internet), facilités rédactionnelles et orthographe convenable.
Expérience : débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).
Modalités de travail : Temps plein, horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi.
Localisation : Douai, France
Contrat : 9 mois en CDD puis CDI avec possibilité de faire du télétravail.
Salaire : A partir de 1650€ brut/mois + primes (vente).
Expérience : débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).
Contact :
manon@j4s.fr
01.48.07.48.07