Pour l’opérateur leader de l’électricité en France, J4S recrute des chargés de clientèle, des téléconseillers et téléconseillères pour son site situé au Havre (76).
Vous avez l’ambition de trouver un métier stable, au sein d’une structure solide, de vous y épanouir et progresser. Vous avez à cœur d’être utiles aux autres.
Vos missions seront :
– La réception et le traitement des appels clients
– L’accompagnement et la prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements…)
– Le suivi des dossiers clients
Profil recherché : Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de l’importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d’écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).
Expérience : débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).
Horaires : Temps plein 35h – Horaires variables du lundi au samedi de 08h à 20h00
Localisation : Le Havre, France
Contrat : 6 mois en intérim puis CDI avec possibilité de faire du télétravail après 3 mois.
Salaire : à partir de 1680€ brut + primes.
Contact : alice@j4s.fr
01.48.07.48.07