J4S

0148074807

J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé au Havre (76).

Vos missions principales :

– Réception et traitement des appels clients

– Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements…)

– Traitement des réclamations et des litiges

– Suivi des dossiers clients

Profil recherché : Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de l’importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d’écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).

Expérience : débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).

Modalités : Temps plein

Localisation : Le Havre, France

Contrat : 6 mois en intérim puis CDI avec possibilité de faire du télétravail.

Salaire : à partir de 1650€ brut + primes.

Contact : manon@j4s.fr

01.48.07.48.07

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