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Vendeur / Vendeuse

Fiche métier

DIPLOME ET FORMATION :

Bac pro Commerce

CAP Employé de commerce multi spécialité

BTS Management des unités commerciales (MUC)

DESCRIPTION DU POSTE :

Accueillir des clients et présenter, informer, conseiller les clients sur les choix des produits.

Encaisser et comptabiliser des recettes en fin de journée.

Mettre en rayon des produits et installer la surface de vente en vérifiant que les rayons ou les espaces de vente sont bien approvisionnés , ranger les produits selon un emplacement défini et prendre le soin que l’étiquetage des prix soit visible.

Faire le suivi des stocks et des commandes en fonction des structures

Entretenir le lieu de vente afin qu’il soit accueillant.

QUALITE ET COMPETENCES NECESSAIRE :

Le Vendeur doit avoir des compétences technique et commercial, c’est-à-dire qu’il doit :

Maitriser toutes les caractéristiques des articles qu’il vend,

Pouvoir fournir une argumentation de vente efficace,

Etre accueillant , souriant, et avoir une bonne élocution,

Savoir manier les chiffres afin de pouvoir effectuer des taches en lien avec les commandes, la caisse, les inventaires.

Dans le métier de vendeur les qualités humaines sont primordiales. Il faut avoir confiance en soit, savoir  garder son sang  froid et s’adapter a chaque clients.

Enfin, une bonne résistance psychologique est indispensable pour gérer des horaires de travail parfois décalés les clients désagréables et un environnement souvent bruyant.

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