4 règles d’or du service client Avoir un service client dans une entreprise est primordial, plus l’entreprise grandit plus les nombres d’appels entrants et sortants seront importants et nombreux. Ce service client permet que la bonne personne puisse répondre aux appels et donc de la question que l’interlocuteur peut avoir et y répondre le plus […]
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Calculer le salaire brut/net Lors de l’entretien d’embauche l’employeur propose en général une rémunération exprimée en « brut ». Le montant annoncé inclut ainsi les cotisations salariales, qui servent à financer la protection sociale du salarié et qui sont retranchées du salaire « net » perçu par le salarié. Vous pouvez utiliser notre simulateur pour […]
Lire plus L’entretien d’embauche par visioconférence a rendu son apparition beaucoup plus visible avec la situation sanitaire délicate que nous avons traversée. A l’heure actuelle les propositions d’entretiens d’embauche par visioconférence sont de plus en plus fréquentes. Les avantages sont visibles et évidents tant pour le recruteur que pour le candidat, car ils permettant la réduction des […]
Lire plus Définition Le e-recrutement est une méthode efficace qui répond aux nouvelles méthodes de recrutement dématérialisées avec un impact majeur sur l’organisation des services des Ressources Humaines. Ces dernières années, l’e-recrutement a favorisé l’émergence de différents jobboards, tels que monster, Leboncoin, Stepstone, emploi en France, mais aussi des réseaux sociaux comme LinkedIn, Viadéo, Instagram, Twitter et […]
Lire plus Le reverse mentoring vise à connecter les générations entre elles y compris les baby-boomers. Le « reverse mentoring » est un tutorat inversé appelé ainsi par les anglo-saxons. Son principe est de faire d’un jeune collaborateur un tuteur d’un collaborateur ancien, afin de lui transmettre son savoir faire sur les nouvelles technologies. Les avantages du reverse […]
Lire plus LA RECHERCHE D’EMPLOI EST UN JOB À TEMPS PLEIN Trouver votre job idéal, demande une détermination de fer et le temps et l’énergie seront des éléments indispensables dans la quête de l’emploi de vos rêves. En premier lieu, consultez régulièrement les sites d’offres d’emploi, les mises à jour y sont fréquentes. D’autre part, inscrivez-vous sur […]
Lire plus Dans le cadre de votre cursus scolaire vous devez faire un stage, mais voilà vous vous y prenez un peu tard, l’horloge tourne et vous n’avez toujours rien trouvé, cet article est fait pour vous. No stress, il est possible de décrocher un stage même à la dernière minute avec un peu de motivation et […]
Lire plus Le compte épargne temps (CET) permet à tout intérimaire d’accumuler des droits à des congés rémunérés ou une rémunération postérieure. L’intérimaire qui souhaite ouvrir un CET doit justifier d’une ancienneté de 910h dans les 12 derniers mois et faire une demande écrite à son employeur. Alimentation L’intérimaire peut alimenter son compte épargne-temps avec (en partie […]
Lire plus La dernière tendance qui séduit et attise la curiosité des recruteurs, c’est le CV vidéo. C’est d’ailleurs un super moyen de faire la différence. Face à la caméra il est plus facile d’exprimer clairement ses motivations et d’expliquer son parcours. Le recruteur quant à lui pourra se faire une idée plus objective. Il ne s’agira […]
Lire plus Après d’interminables recherches… Vous avez décroché un entretien! Nous avons décidé de vous donner quelques conseils point par point pour faire la différence. Phase 1 – Préparez-vous comme un champion ! La prise d’informations : Sur l’entreprise : Date de création, effectif, secteur d’activité, les concurrents. Sur les personnes que vous allez rencontrer. […]
Lire plus Vous avez des projets personnels ? Ou vous pensez que vous n’êtes pas rémunéré(e) comme il se doit ? Vous souhaitez demander une augmentation de salaire ? Ceci est pour vous. L’ENTRETIEN ANNUEL Lors de l’entretien annuel, c’est l’occasion de faire le point sur votre travail, vous pouvez également aborder le montant de votre salaire. […]
Lire plus BIEN NÉGOCIER SON DÉPART Vous souhaitez quitter votre entreprise ? Il est important de bien négocier votre départ. Adoptez une attitude positive malgré le différend entre vous et votre employeur. Le monde du travail est petit et il n’est pas impossible que vos chemins se recroisent. Ne soyez pas cupide, mais ne soyez pas non […]
Lire plus COMMENT EN SOMMES-NOUS ARRIVÉS LÀ? Seul un français sur deux pense que l’entreprise agit dans son intérêt. Considérant que la place à l’épanouissement personnel est mince. Le bien-être au travail est donc devenu un enjeu majeur. Source de controverses liées à la santé publique et au travail. Un débat qui peine à faire comprendre que, […]
Lire plus Des conflits éclate sur votre lieu de travail ? Vous n’êtes pas serein(e) avant de vous rendre au travail ? Cette situation vous stresse ? Vous êtes directement impliqué(e) dans le conflit ? Pas de panique. ON NE CHOISIT PAS SES COLLÈGUES ! On ne choisit pas forcément ses collègues. Des comportements ou des habitudes […]
Lire plus LES BONS RÉFLEXES POUR RÉUSSIR SON STAGE Le stage est un moyen d’appliquer toutes les connaissances acquises au cours de l’année. Vous devez adopter une attitude professionnelle et répondre aux attentes de votre tuteur. Votre stage est l’occasion de découvrir des compétences que vous ne soupçonnez pas. Prenez des notes, et soyez attentif(ve), vous […]
Lire plus REBONDIR APRÈS UN MAUVAIS ENTRETIEN? NE PAS S’APITOYER SUR SON SORT Un entretien qui se passe mal peut entraîner un découragement, et une perte de confiance en soi. Cependant ne soyez pas défaitiste. Remettez-vous en question, s’apitoyer sur son sort ne vous aidera à pas obtenir le poste que vous désirez. Cette expérience peut vous […]
Lire plus PRÉPAREZ-VOUS À L’ENTRETIEN La bonne nouvelle c’est que vous êtes convié(e) à un entretien… La mauvaise est que vous devez impérativement vous préparer pour cette épreuve ! Ne perdez pas de vue votre objectif de convaincre le recruteur que vous êtes le candidat qu’il recherche, faites donc bonne impression en tout point ! LA PREMIÈRE […]
Lire plus La rupture conventionnelle du contrat de travail est une convention par laquelle l’employeur et le salarié, d’un commun d’accord, décident de mettre fin au contrat de travail. La démission permet au salarié de rompre son contrat de travail à durée indéterminée de sa propre initiative, à condition de manifester clairement sa volonté de démissionner et […]
Lire plus Avant chaque entretien, pensez à préparer votre discours pour ne pas rester muet(te) face au recruteur. En règle générale, le ou la chargé(e) de recrutement, va tester votre élocution, prendre connaissance de votre parcours, mais également porter attention à votre comportement non verbal. Certaines questions peuvent vous prendre de court, mais votre comportement non verbal […]
Lire plus Vous avez démarché de nombreuses entreprises, envoyé des dizaines de CV et autant de Lettres de Motivation. Après des heures de recherches souvent infructueuses, vous voilà enfin convoqué pour un entretien d’embauche. Le moment est venu de faire le nécessaire pour fructifier cette rencontre avec l’employeur. Comment préparer votre entretien d’embauche ? Quelles peuvent être […]
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